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市場調査をするメリットですが、自社の製品やサービスがどの属性の人々に利用されているか、客観的な数値で分かる点です。いわゆる売り上げの額を見れば総合的に世間でどの程度、売れているかは分かりますが、どの世代のどういった人々に需要が強いか等、具体的な趣味嗜好までは分かりません。市場調査をする事で、自社のサービスや製品をどの層が最も利用しているか、リピート率はどの程度なのか分かるため今後の製品開発や企画立案の良いヒントとなるのです。

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